Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng quý khách đến với website của Bảng Ánh Dương. Khi truy cập và sử dụng website, đồng nghĩa với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

Bảng Ánh Dương có quyền thay đổi, chỉnh sửa nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh thực tế mà không cần thông báo trước.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và điều kiện này áp dụng đối với:

• Tất cả khách hàng truy cập website
• Khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của Bảng Ánh Dương
• Các tổ chức, cá nhân có liên quan đến giao dịch trên website

2. Quy định về sử dụng website

Khách hàng cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác khi liên hệ hoặc đặt hàng
• Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật
• Không can thiệp hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website
• Không phát tán mã độc, virus hoặc các nội dung gây hại

Bảng Ánh Dương có quyền từ chối phục vụ hoặc khóa quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.

3. Thông tin sản phẩm và giá bán

Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp thông tin sản phẩm chính xác nhất bao gồm:

• Hình ảnh
• Kích thước
• Chất liệu
• Giá bán
• Thông số kỹ thuật

Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể xảy ra sai sót ngoài ý muốn. Bảng Ánh Dương có quyền điều chỉnh thông tin hoặc từ chối đơn hàng nếu phát hiện lỗi hiển thị giá, thông tin kỹ thuật hoặc các sai sót liên quan.

4. Quy định đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Sau khi khách hàng gửi thông tin đặt hàng:

1. Hệ thống hoặc nhân viên sẽ tiếp nhận yêu cầu
2. Bảng Ánh Dương liên hệ xác nhận thông tin
3. Thống nhất phương án giao hàng và thanh toán
4. Tiến hành sản xuất hoặc giao hàng

Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận chính thức khi hai bên đã thống nhất đầy đủ thông tin liên quan.

5. Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán thông qua các hình thức:

• Thanh toán tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán khi nhận hàng

Đối với các đơn hàng sản xuất theo yêu cầu hoặc dự án lớn, khách hàng có thể cần đặt cọc theo thỏa thuận giữa hai bên.

6. Chính sách giao hàng

Bảng Ánh Dương hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua:

• Đội ngũ vận chuyển nội bộ
• Đơn vị vận chuyển đối tác

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Khu vực nhận hàng
• Loại sản phẩm
• Tiến độ sản xuất thực tế

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi ngay nếu phát sinh vấn đề.

7. Chính sách bảo hành và đổi trả

Các sản phẩm của Bảng Ánh Dương được bảo hành từ 12–24 tháng tùy theo từng loại sản phẩm.

Việc đổi trả được áp dụng theo chính sách đổi trả đã công bố trên website.

8. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu tư vấn sản phẩm
• Khiếu nại nếu phát sinh lỗi hoặc tranh chấp
• Được bảo mật thông tin cá nhân

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác
• Thanh toán đầy đủ theo thỏa thuận
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng

9. Quyền và trách nhiệm của Bảng Ánh Dương

Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp sản phẩm đúng mô tả
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng
• Bảo mật thông tin khách hàng
• Xử lý khiếu nại hợp lý và minh bạch

Bảng Ánh Dương có quyền:

• Từ chối các yêu cầu vi phạm pháp luật
• Điều chỉnh giá bán hoặc chính sách khi cần thiết
• Tạm ngưng cung cấp dịch vụ để bảo trì hệ thống

10. Quy định về sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

• Hình ảnh
• Logo
• Nội dung bài viết
• Thiết kế website

đều thuộc quyền sở hữu của Bảng Ánh Dương hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng hoặc phát tán nội dung khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

11. Điều khoản về bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật đã công bố trên website.

12. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng giữa hai bên.

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

13. Thông tin liên hệ

BẢNG ÁNH DƯƠNG

Hà Nội:
Số 274 phố Nam Dư, P. Lĩnh Nam, Q. Hoàng Mai, Hà Nội

TP.HCM:
Số 81 Nguyễn Thị Xinh, P. Thới An, Quận 12, TP.HCM

Hotline: 0376.688.830 (Ms. Thùy Dương)
Email: cskh.anhduongshop@gmail.com